Тестим

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Иркутской области. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций социального обслуживания и повысить качество оказания услуг населению.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе в конце анкеты.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания гарантируется.

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере. Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере. временем лицо, ее 1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *
  • Да
  • Нет
    • 2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *
  • Да
  • Нет
    • 3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *
  • Да
  • Нет
    • 4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? *
  • Да
  • Нет
    • 5. Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились (в соответствии со временем записи на прием к специалисту (консультацию), с датой госпитализации (диагностического исследования), со сроками, установленными индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и прочее)? *
  • Да (услуга предоставлена своевременно или ранее установленного срока)
  • Нет (услуга предоставлена с опозданием)
    • 6. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации) и прочие условия)? *
  • Да
  • Нет
    • 7. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *
  • Да
  • Нет
    • 8. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? *
  • Да
  • Нет
    • 9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники регистратуры, справочной, приемного отделения, кассы, приемной комиссии и прочие работники)? *
  • Да
  • Нет
    • 10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (врачи, социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, преподаватели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)? *
  • Да
  • Нет
    • 11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)? *
  • Да
  • Нет
    • 12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? *
  • Да
  • Нет
    • 13. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? *
  • Да
  • Нет
    • 14. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов, периодичностью прихода социального работника на дом и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)? *
  • Да
  • Нет
    • 15. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? *
  • Да
  • Нет
    • 16. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации: 17. Ваш пол *
  • Мужской
  • Женский
    • 18. Ваш возраст (укажите сколько вам полных лет)
    Благодарим Вас за участие в опросе! Presscenter Участникам СВО и членам их семей Контакты Отдых и оздоровление детей Услуги семьям с детьми инвалидами Гражданам с инвалидностью Технические средства реабилитации (ТСР) Школа ухода

    Запись на приём в управление социальной защиты в любое удобное для вас время

    Горячая линия:
    8 800 100 0 001
    8 800 100 99 25

    Список телефонов «горячих линий» министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области

    Выписка из реестра поставщиков социальных услуг в Иркутской области Социальный контракт Гражданам, нуждающимся в мерах социальной поддержки Социальная занятость инвалидов Гражданам, нуждающимся в услугах социального работника Информация для ветеранов труда Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов График работы

    Понедельник 9:00 до 18:00

    Вторник 9:00 до 18:00

    Среда 9:00 до 18:00

    Четверг 9:00 до 18:00

    Пятница 9:00 до 18:00

    Обед с 13:00 до 14:00 Суббота, Воскресенье – выходной день

    Источник:
    27.03.2025 13:33

    Ещё новости о событии:

    Тестим

    Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Иркутской области.
    13:33 27.03.2025 Управление соцзащиты населения - Черемхово
    Уважаемые пользователи! Обращаем Ваше внимание на некоторые изменения в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа.
    19:21 26.03.2025 Роспотребнадзор - Иркутск

    Новости соседних регионов по теме:

    Уважаемые пациенты! Продолжается независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями, которую проводит Общественный совет при Министерстве здравоохранения Российской Федерации.
    17:43 26.03.2025 Республиканская больница - Чебоксары
    Изменения в порядке направления обращений в форме электронного документа - Городская Дума
    Уважаемые граждане! Обращаем ваше внимание на изменения в порядке направления обращений в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления.
    14:53 25.03.2025 Городская Дума - Ставрополь
     
    По теме
    Что мы знаем о вирусе гриппа? Всего в природе циркулирует 4 типа вирусов гриппа – A, B, C и D. Для людей наибольший интерес представляют вирусы гриппа A и B. Именно они вызывают сезонные эпидемии болезни.
      Гигиена общения с домашними животными Доказано, что люди, у которых есть домашнее животное, реже страдают депрессией, а пребывание рядом с животным может даже снизить артериальное давление!